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El participante comprenderá las obligaciones impuestas por la NOM0-35-TPS-2018 para aplicar un estilo de liderazgo positivo, asertivo, interactivo y comprometido en la prevención de los factores de riesgo psicosocial y en la promoción de un entorno organizacional favorable.

Se conocen y repasan los ocho elementos de la comunicación:

Emisor, receptor, canal, disposición, mensaje, retroalimentación, interferencia, universo cultural